销售转物业，能做什么？

在职业发展的道路上，许多人会因为各种原因考虑转换赛道，从销售岗位转到物业行业，这看似跨度较大，但实际上也有着不少可发挥的空间，销售转物业能做什么呢？

客户服务岗

销售工作的核心就是与客户打交道，具备良好的沟通能力和客户服务意识，这一优势可以无缝衔接到物业的客户服务岗位上，在物业客户服务中，需要面对各种各样的业主需求，从日常的报修、咨询到处理投诉等，曾经做过销售的人，能够快速理解业主的需求，用热情和耐心的态度去沟通和解决问题，当业主对物业费的收取标准提出疑问时，有销售经验的人员可以运用自己的沟通技巧，清晰、详细地向业主解释费用的构成和用途，化解业主的疑虑，提高业主的满意度，在处理业主投诉时，销售出身的人更懂得倾听业主的诉求，站在业主的角度去思考问题，从而更有效地解决矛盾，维护良好的客户关系。

市场拓展岗

销售工作通常涉及到市场的开拓和业务的推广，这与物业的市场拓展岗位有一定的相似性，在物业行业，市场拓展岗需要寻找新的物业项目，与开发商、业主委员会等进行洽谈合作，有销售经验的人在这个岗位上能够更好地展示物业企业的优势和特色，进行有效的商务谈判，他们熟悉市场推广的策略和方法，能够制定出有针对性的市场拓展方案，在向开发商推销物业服务时，他们可以运用自己的销售技巧，突出物业企业在管理经验、服务质量、成本控制等方面的优势，吸引开发商选择合作，他们也善于挖掘潜在的市场需求，为物业企业开拓新的业务领域。

营销策划岗

销售和营销策划密切相关，有销售经验的人对市场和消费者的需求有更深入的了解，在物业行业，营销策划岗主要负责物业项目的宣传推广、活动策划等工作，销售转岗过来的人员可以将自己在销售过程中积累的市场洞察力运用到营销策划中，在策划物业小区的节日活动时，他们能够根据业主的年龄、兴趣爱好等特点，制定出更具吸引力的活动方案，提高业主的参与度和对物业的认同感，在进行物业项目的宣传推广时，他们也能够准确把握目标客户的需求和痛点，制定出更有效的宣传策略，提升物业项目的知名度和美誉度。

招商运营岗

对于一些商业物业项目，招商运营岗是非常重要的，销售转物业后，在这个岗位上也能发挥出自己的优势，招商运营需要与各类商家进行沟通和洽谈，吸引他们入驻商业物业，有销售经验的人具备良好的商务谈判能力和客户资源积累，能够更好地与商家进行合作，他们可以根据商业物业的定位和特点，筛选合适的商家，并通过有效的沟通和谈判，达成合作意向，在商家入驻后，他们还可以运用自己的销售经验，为商家提供运营建议和支持，帮助商家提高经营业绩，从而提升商业物业的整体运营水平。

销售转物业有着多种选择和发展方向，销售工作中积累的沟通能力、市场洞察力、客户服务意识等优势，都可以在物业行业中得到充分的发挥，只要能够找准自己的定位，不断学习和提升专业知识，在物业行业同样可以取得出色的成绩。