小区主管物业都有哪些职务呢？

在小区物业管理中，主管物业有着一系列重要的职务，他们就像是小区这个大家庭的“管家”团队，保障着小区的正常运转和居民的生活质量，以下为你详细介绍小区主管物业常见的职务。

客户服务主管

客户服务主管是小区居民与物业沟通的重要桥梁，他们负责接待业主的各类咨询、投诉和建议，及时处理业主的需求并给予反馈，业主反映家中水电问题，客服主管要迅速协调维修人员上门查看；业主对小区环境管理有意见，客服主管要认真记录并跟进解决情况，他们还需要定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，不断优化服务质量，客服主管还要组织开展社区活动，增进业主之间的交流和对小区的归属感。

工程维修主管

工程维修主管主要负责小区内各类设施设备的维护和管理，他们要制定设施设备的维护保养计划，安排维修人员定期对水电、电梯、消防等设施进行巡检和保养，确保设施设备的正常运行，当设施设备出现故障时，工程维修主管要迅速组织维修人员进行抢修，尽快恢复正常使用，电梯突发故障，工程维修主管要第一时间赶到现场，协调技术人员进行维修，并及时向业主通报维修进度，工程维修主管还需要对新的设施设备进行验收，确保其符合小区的使用要求。

秩序维护主管

秩序维护主管承担着小区的安全保卫工作，他们要制定小区的安全管理制度和巡逻方案，安排秩序维护员24小时值班和巡逻，防止小区内发生盗窃、抢劫等安全事故，秩序维护主管还要对小区的出入口进行管理，严格把控人员和车辆的进出，确保小区居民的人身和财产安全，在遇到突发事件时，如火灾、地震等，秩序维护主管要组织秩序维护员进行应急处理，疏散居民并配合相关部门进行救援工作，秩序维护主管还要定期对秩序维护员进行培训，提高他们的业务素质和应急处理能力。

环境管理主管

环境管理主管负责小区的环境卫生和绿化养护工作，他们要制定环境卫生清扫和绿化养护计划，安排保洁人员和绿化工人按时完成工作任务，环境管理主管要监督保洁人员对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等，确保小区环境整洁卫生，对于绿化养护，要安排绿化工人对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥等养护工作，保持小区的绿化美观，环境管理主管还要关注小区的垃圾分类工作，引导业主正确分类投放垃圾，提高小区的环保水平。

小区主管物业的各个职务相互协作，共同为小区居民打造一个安全、舒适、整洁的居住环境，他们的辛勤付出和专业管理，是小区正常运转和居民幸福生活的重要保障。