物业到底归什么部门管？

在日常生活中，很多业主遇到物业相关问题时，常常会有这样的疑惑：物业到底归什么部门管呢？不同的物业问题可能由不同的部门进行管理。

最直接与物业管理相关的部门是当地的房地产行政主管部门，也就是住建局（住房和城乡建设局）或者房管局，住建局在物业管理方面有着广泛的职责，它负责对物业服务企业的资质进行管理和审核，确保进入市场的物业企业具备相应的服务能力和专业水平，当一家新的物业企业想要承接某个小区的物业管理项目时，就需要向住建局提交相关资料，申请物业资质，住建局会根据规定进行审查，住建局还会监督物业企业的服务质量，处理业主对物业企业服务不满意的投诉，如果业主反映小区物业存在卫生打扫不及时、安保措施不到位等问题，住建局有权要求物业企业进行整改，并对整改情况进行跟踪检查。

除了住建局，城市管理部门也会在某些方面对物业进行管理，城市管理部门主要关注小区的外部环境和公共秩序，小区内如果存在违章搭建的情况，像业主私自扩建阳台、在公共绿地上搭建简易棚等，城管部门就会介入处理，他们会依据相关法律法规，责令违建业主限期拆除，并监督物业企业是否履行了对小区违建行为的劝阻和报告义务，小区周边的环境卫生、垃圾分类等问题，也在城管部门的管理范围内，如果物业企业在这些方面没有做好工作，导致小区周边环境脏乱差，城管部门可以对物业企业进行处罚。

市场监督管理部门也和物业有着密切的联系，市场监管部门主要负责监管物业企业的收费情况，物业企业收取的物业费、停车费等各项费用都需要符合相关的价格规定，如果业主发现物业企业存在乱收费的现象，比如擅自提高物业费标准、收取不合理的停车管理费等，可以向市场监管部门投诉，市场监管部门会对物业企业的收费项目和标准进行检查，一旦发现违规行为，会依法进行处理，保障业主的合法权益。

物业的管理涉及多个部门，住建局主要从企业资质和服务质量方面进行监管，城管部门侧重于小区的外部环境和公共秩序，市场监管部门则重点关注物业的收费问题，当业主遇到物业相关问题时，要根据具体情况向相应的部门反映，以便问题能够得到及时、有效的解决。