物业跟房的内容都有什么？

在物业管理工作中，跟房是一项非常重要的工作内容，它涉及到对房屋相关事务的全面跟进与管理，以下为您详细介绍物业跟房所包含的方面。

房屋档案管理

物业需要建立并完善每一套房屋的档案资料，这些档案包含房屋的基本信息，比如房屋的户型、面积、楼层等；还包括业主的相关信息，像业主姓名、联系方式、入住时间等，档案中也会记录房屋的装修情况，如装修时间、装修风格、是否存在违规装修等内容，通过对房屋档案的有效管理，物业能够更好地了解每一套房屋的状况，为后续的服务和管理提供依据。

房屋质量跟进

物业要关注房屋的质量问题，在房屋保修期内，及时收集业主反馈的房屋质量问题，如墙面渗水、地面空鼓、门窗密封不严等，并与开发商或施工单位进行沟通协调，督促其及时维修，对于超过保修期的房屋，物业也需要对一些公共部位的质量问题进行处理，如屋顶防水维修、外墙脱落修复等，物业还应定期对房屋进行检查，提前发现潜在的质量隐患，确保房屋的使用安全。

装修管理

在业主进行房屋装修期间，物业的跟房工作尤为重要，物业需要审核业主的装修方案，确保装修活动符合相关规定和安全标准，避免因违规装修影响房屋结构安全和其他业主的正常生活，在装修过程中，物业要安排人员定期巡查，监督装修施工情况，检查是否存在违规施工行为，如擅自拆改承重墙、占用公共通道等，物业还要协调解决装修过程中可能出现的邻里纠纷，如装修噪音、灰尘等问题对邻居造成的影响。

日常维护与保养

物业要对房屋的公共部位和设施设备进行日常的维护与保养，公共部位包括楼道、电梯间、屋顶、外墙等，物业需要定期进行清洁、检查和维修，确保其整洁、安全，设施设备方面，如电梯、消防设备、给排水系统等，物业要按照规定进行定期的维护保养和检测，保证其正常运行，对于业主家中的一些小问题，如水电维修、门窗维修等，物业也应提供及时的服务，满足业主的需求。

租户管理

如果房屋存在出租情况，物业还需要对租户进行管理，物业要掌握租户的基本信息，包括租户姓名、联系方式、入住时间等，并与租户签订相关的管理协议，明确双方的权利和义务，物业要监督租户遵守小区的各项规章制度，如环境卫生、安全管理等方面的规定，在租户退租后，物业要对房屋进行检查，确保房屋的设施设备完好无损，如有损坏要及时与租户协商解决。

物业跟房工作涵盖了房屋从交付使用到后续管理的各个方面，是物业管理服务的重要组成部分，通过有效的跟房工作，物业能够为业主提供更加优质、高效的服务，提升业主的居住体验和满意度。