什么情况下可以起诉物业费？

在物业管理的日常运作中，物业费是维持小区正常运转和服务的重要资金来源，有时候业主可能会考虑起诉物业费，那么究竟在什么情况下业主可以采取这样的行动呢？

物业服务未达标

这是业主起诉物业费较为常见的情况之一，物业服务合同中通常会明确规定物业应提供的服务内容和标准，在小区卫生服务方面，合同约定每天应进行公共区域的清扫，包括楼道、电梯间、小区道路等，但实际情况是垃圾经常堆积多日无人清理，楼道灰尘厚积，影响了小区的环境卫生和居民的生活质量。

安全保障方面，如果小区承诺24小时有安保人员巡逻，监控设备正常运行，但却频繁发生盗窃事件，且经调查发现是由于安保人员脱岗、监控设备损坏未及时维修等原因导致，那么就说明物业在安全保障服务上没有达到合同要求，这种情况下，业主可以收集相关证据，如照片、视频、报警记录等，来证明物业的服务不达标，并以此为由起诉物业费。

物业擅自提高收费标准

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，在签订物业服务合同时，会明确约定物业费的收费标准和收费方式，如果物业在未经业主同意或未按照法定程序的情况下，擅自提高物业费，这就侵犯了业主的合法权益。

原本合同约定的物业费是每平方米每月2元，物业却突然将收费标准提高到每平方米每月3元，且没有给出合理的解释和依据，业主在这种情况下可以要求物业恢复原收费标准，并对多收的费用进行退还，若物业拒绝，业主可以通过起诉来维护自己的权益。

物业未履行维修义务

物业有责任对小区的公共设施设备进行维护和维修，像小区的电梯出现故障，影响居民正常出行，按照规定物业应及时安排维修人员进行检修，但物业却拖延时间，长时间不解决问题；或者小区的消防设施损坏，物业没有及时进行修复和更换，存在严重的安全隐患。

对于这些公共设施设备的维修问题，物业没有履行其应尽的义务，业主可以要求物业进行维修，如果物业仍然不作为，业主可以起诉物业费，并要求物业承担相应的维修责任和费用。

物业存在欺诈行为

在某些情况下，物业可能会存在欺诈业主的行为，物业声称收取的物业费包含了某项特定服务，但实际上并没有提供该服务；或者在收费时故意隐瞒一些重要信息，误导业主缴费。

一旦业主发现物业存在这样的欺诈行为，收集好相关证据后，也可以通过法律途径起诉物业费，要求物业返还不当收取的费用，并承担相应的法律责任。

当物业出现上述这些情况时，业主在掌握充分证据的前提下，可以考虑通过起诉物业费来维护自己的合法权益，但在采取行动之前，建议业主先与物业进行沟通协商，尽量通过和平的方式解决问题，如果协商无果，再寻求法律途径解决。