在物业管理领域，常常会听到“物业ISO质量管理”这个概念，那么它究竟是什么意思呢？ISO质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的一系列质量管理标准，而物业ISO质量管理，就是将ISO质量管理体系的理念、方法和要求应用到物业管理服务当中。...
